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Aquí encontrarás todas las respuestas
Agenda y Pago de Sesiones
Agendar una cita o consulta online en terapiasonline.mx es muy simple:
- Ingresa a terapiasonline.mx y haz clic en el botón “Agendar Cita”.
- Filtra tu búsqueda por especialidad, rango de edad y tipo de problema que necesitas atender. También puedes hacer la búsqueda por el nombre del profesional.
- Selecciona a tu terapeuta de preferencia y haz clic en el botón “Reservar”, selecciona la fecha, hora y presiona “Continuar”.
- Completa los campos con tus datos y haz clic en el botón “Pagar Sesión”.
- Realiza el pago de tu consulta con el método de pago de tu preferencia.
- Recibirás un correo de confirmación de agenda y pago exitoso.
Nuestros profesionales pueden atenderte en un horario 24/7, sujeto a la disponibilidad de horas de cada especialista.
En Terapia Online contamos con especialistas en Psicología, Fonoaudiología, Psicopedagogía, Nutrición y Terapia Ocupacional, conoce los valores por consulta de cada una de ellas, ingresando AQUÍ. Además, podrás ver nuestros Paquetes de Sesiones y Formas de Pago.
Podrás realizar el pago de tu consulta online con los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de débito o de Crédito.
- Paypal.
- Transferencia bancaria a través de SPEI.
Nuestra plataforma cuenta con protocolos de seguridad para el proceso de pago y gestión de la información en general.
Conexión, Soporte y Documentos
Si, nuestra plataforma ha sido verificada y certificada por el Centro Nacional en Sistemas de Información de Salud (CENS) Chile, al cumplir con altos estándares en la gestión y seguridad de la información proporcionada por cada usuario.
- Acceso a Internet con navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox. Si tienes Apple, deberás utilizar únicamente Google Chrome.
- Debes tener una Video Cámara, Micrófono y siempre habilitar todas las ventanas emergentes o Pop Ups, para una correcta conexión.
- Te sugerimos tener la aplicación de WhatsApp para comunicarnos acerca de cualquier imprevisto y de esta manera apoyarte lo más rápido posible. Abajo al costado derecho encontraras el icono de WhatsApp para poder contactarnos.
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- Haz clic en el botón “Acceso a mi Cuenta Terapia” e ingresa tu correo y clave de acceso.
- Una vez hayas ingresado a tu cuenta, en la sección “Mi Perfil” podrás ver tus sesiones o consultas agendadas. Al costado de esa sesión debes hacer clic en el icono de la cámara.
- Te enviaremos un recordatorio de tu cita o consulta agendada vía correo electrónico, para que puedas conectarte a tiempo.
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- Haz clic en el botón “Acceso a mi Cuenta Terapia”, e ingresa con tu correo y clave.
- Una vez hayas ingresado a tu cuenta, en la sección “Mi Perfil” podrás ver tus sesiones o consultas agendadas y hacer clic en “Cambiar Sesión”. Podrás realizar cambios de sesiones o consultas ya agendadas un día antes de la fecha agendada, hasta las 00 horas.
- Alternativamente tienes la opción "Dejar Pendiente" de esta manera tu sesión quedará guardada hasta que quieras volver a agendar. Esta consulta la podrás reagendar hasta 1 año posterior a la compra.
En caso de que tengas problemas de conexión, nos puedes contactar de forma inmediata vía WhatsApp.
Si estás conectado/a y han pasado 5 minutos de la hora agendada y nuestro profesional no se ha conectado ni ha enviado algún mensaje o llamada, nos puedes contactar vía WhatsApp y con gusto podemos ayudarte.
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- Haz clic en el botón “Acceso a mi Cuenta Terapia”, e ingresa tu correo y clave de acceso.
- Una vez hayas ingresado a tu cuenta, en la sección “Mis Documentos” podrás encontrar ver los documentos que hayan sido emitidos por nuestros especialistas. Al realizar clic sobre el enlace de cada documento podrás recibirlo en tu correo electrónico.
Especialistas y Experiencia
A través de nuestra plataforma podrás acceder a consultas médicas o terapias con profesionales de salud mental, emocional y conductual. Contamos con un staff de más de 250 profesionales, como:
- Psicólogos
- Psicopedagogos
- Nutricionistas
- Terapeutas Ocupacionales
- Fonoaudiólogos
Podemos atender a menores de edad, adultos, adulto mayor y parejas.
A través de sesiones o consultas online nuestros profesionales pueden ayudarte para abordar los siguientes problemas de salud mental y emocional, como también de aprendizaje, hábitos de estudios y evaluaciones diagnosticas.
- Agorafobia
- Depresión leve
- Bullying
- Ansiedad
- Timidez
- Autoestima
- Adicciones
- Trastorno bipolar
- Depresión bipolar
- Estrés
- Fobia específica
- Orientación vocacional
- Problemas de autocontrol
- Problemas de pareja
- Problemas familiares
- Angustia o ataques de pánico
- Duelo
- Fobia social
- Problemas de adaptación a cambios
- Problemas de autoestima
- Problemas derivados de enfermedad médica
- Problemas sexuales
- Estrés postraumático
- Obsesiones
- Compulsiones
- Problemas de asertividad, habilidades sociales
- Problemas de la historia personal
- Problemas derivados del trabajo
- Entre otros.
Nuestros especialistas cuentan con amplia experiencia para acompañar a menores de edad y adultos en procesos terapéuticos como:
- Terapia individual.
- Terapia de pareja.
- Terapia sexual.
- Terapia familiar.
- Terapia grupal.
Los pacientes confían en nuestra plataforma porque reunimos lo mejor de la salud mental de la región. Contamos con un equipo de especialistas chilenos y mexicanos altamente calificados, permitiéndote elegir al profesional que mejor se adapte a tus necesidades.
Todo nuestro equipo cuenta con el respaldo del Centro de Terapia del Comportamiento, una institución líder en salud mental con más de 45 años de experiencia transformando vidas y sirviendo a la comunidad.
Por lo que, la atención que recibirás de los especialistas de Terapia Online considera:
- Enfoque integral.
- Equipo experto multidisciplinario.
- Plataforma segura.
- Tratamiento personalizado.
- Profesionales altamente calificados y cercanos.
No podemos atender situaciones de emergencia, en estos casos debes acercarte al centro de salud más cercano que tengas.